Dall’Oceano Blu alle strategie di marketing: quando l’innovazione incontra i modelli classici

Il modello Oceano Blu di Kim e Mauborgne si basa sulla creazione di nuovi spazi di mercato incontestati attraverso innovazione di valore, riducendo la competizione diretta (rappresentata da un Oceano Rosso). 

La matrice di Ansoff, come già esaminata in uno dei primi articoli di questo blog, è uno strumento tradizionale di marketing che identifica quattro opzioni strategiche di crescita per un’azienda, basate sulle possibili combinazioni di prodotti e mercati nuovi o già esistenti.

Data questa premessa, è possibile individuare un collegamento tra il modello strategico Oceano Blu e la matrice di Ansoff, facendo emergere tre strategie nascoste all’interno del framework dell’Oceano Blu.

Più precisamente è possibile  evidenziare: 

1️⃣ Strategia di Sviluppo del Mercato (Market Development - Matrice di Ansoff)

• Nell'Oceano Blu, questa strategia si manifesta quando l'azienda prende un prodotto esistente e lo porta in un nuovo mercato.

• Esempi: 

1.1 Starbucks  - Prima di Starbucks, il caffè era considerato una commodity. Howard Schultz ha trasformato il concetto di “coffee shop” in un'esperienza premium, rivolgendosi a professionisti, studenti e digital nomads invece dei soli consumatori occasionali. Ha creato un "terzo spazio" tra casa e ufficio, un concetto di lifestyle piuttosto che una semplice bevanda.

1.2 Red Bull - Il mercato delle bevande energetiche esisteva già (ad es. Gatorade per gli sportivi), ma Red Bull ha ridefinito il target puntando su un pubblico giovane, sport estremi e cultura underground. Non ha venduto semplicemente una bibita, ma un’identità associata a performance ed emozioni forti.

1.3 Uber - I taxi erano un mercato consolidato, ma Uber ha portato il trasporto urbano a una nuova audience, sfruttando la tecnologia mobile per dare accesso a chi prima non avrebbe mai chiamato un taxi. Ha creato una nuova esperienza di mobilità urbana accessibile, conveniente e personalizzata.

Il collegamento all’Oceano Blu è la rottura con il mercato tradizionale per attirare nuovi clienti, mentre nella matrice di Ansoff siamo nel quadrante del prodotto esistente lanciato su un nuovo mercato o segmento di clientela.

2️⃣ Strategia di Sviluppo del Prodotto (Product Development - Matrice di Ansoff)

• In questo caso, l’Oceano Blu emerge attraverso l’innovazione di prodotto, creando un’offerta che rompe con gli schemi del settore.

• Esempi: 

2.1 Apple iPhone - Apple non ha inventato il telefono cellulare, ma ha creato il primo vero smartphone con un ecosistema di app, ridefinendo completamente il concetto di telefono. Ha eliminato la tastiera fisica (riducendo elementi non necessari) e puntato sull’interfaccia touch (creando un nuovo valore per l’utente).

2.2 Dyson - James Dyson ha innovato il mercato degli aspirapolvere eliminando i sacchetti e creando un sistema ciclonico per un’aspirazione più potente e senza perdita di efficienza. Ha trasformato un oggetto banale in un prodotto tecnologico di lusso.

2.3 Netflix -  Netflix è nata come azienda di noleggio DVD, ma ha innovato radicalmente con lo streaming on-demand, eliminando la necessità di negozi fisici e ridefinendo il concetto di intrattenimento domestico. Ha eliminato i costi di ritardo dei DVD (una frustrazione per i clienti) e ha creato un modello basato su abbonamento.

Il collegamento all’Oceano Blu è il prodotto esistente reinventato con una proposta di valore differenziata, mentre nella matrice di Ansoff siamo nel quadrante del prodotto o servizio nuovo lanciato all’interno dello stesso mercato.

3️⃣ Strategia di Diversificazione (Diversification - Matrice di Ansoff)

• Questa è la forma più estrema di Oceano Blu, in cui l'azienda sviluppa un nuovo prodotto per un nuovo mercato, creando così un nuovo spazio di business.

• Esempi: 

3.1 Tesla - Prima di Tesla, l’auto elettrica era considerata un prodotto di nicchia. Elon Musk ha trasformato il settore in un mercato mainstream, puntando su prestazioni elevate, design innovativo e status symbol. Ha ridefinito il valore dell’auto elettrica, passando da un prodotto per ambientalisti a un'icona tecnologica desiderabile.

3.2 Airbnb  - Prima di Airbnb, il settore dell’ospitalità era dominato dagli hotel. Airbnb ha creato un nuovo mercato di viaggiatori, dando la possibilità a chiunque di affittare stanze o case private. Ha eliminato il bisogno di grandi investimenti immobiliari e ha creato un’esperienza più autentica e personalizzata per i viaggiatori.

3.3 Spotify - Prima di Spotify, la musica digitale si basava su acquisti di album o brani (iTunes). Spotify ha introdotto un modello di abbonamento con streaming illimitato, cambiando completamente il modo in cui le persone consumano musica. Ha eliminato il bisogno di possedere fisicamente le canzoni e ha creato valore attraverso la personalizzazione e gli algoritmi di suggerimento.

Il collegamento all’Oceano Blu è la creazione di un mercato completamente nuovo con una innovazione radicale, mentre nella matrice di Ansoff siamo nel quadrante del prodotto nuovo lanciato su un nuovo mercato o segmento di clientela, ossia diversificazione totale.

Last but not least, esiste anche un elemento non secondario della strategia Oceano Blu che non trova un’analogia diretta nella matrice di Ansoff, ed è il concetto di “eliminare e creare”:

l’Oceano Blu si concentra sull’eliminare aspetti che non aggiungono valore al cliente  e sul creare caratteristiche innovative che aprano nuove opportunità, e questo implica una ricomposizione dei fattori competitivi esistenti, ossia un concetto che non è direttamente affrontato nella logica dei  quattro quadranti della matrice di Ansoff.

La strategia Oceano Blu può quindi essere vista come una combinazione evoluta di sviluppo del prodotto, sviluppo del mercato e diversificazione  della matrice di Ansoff, con una forte enfasi sulla innovazione di valore: l’azienda è invitata a ripensare completamente le regole del gioco, in un’ottica quindi del tutto ricostruzionista, creando offerte che soddisfino bisogni inesplorati o non ancora espressi.

La matrice di Ansoff può rappresentare il punto di partenza per capire in che direzione si muoverà la strategia aziendale, ma l’approccio all’Oceano Blu aiuta a trascendere i limiti della matrice stessa, verso la creazione di mercati completamente nuovi.

Bibliografia essenziale

• Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2005). Strategia Oceano Blu: Vincere senza competere. Etas.

• Ansoff, H. I. (1957). Strategies for Diversification. Harvard Business Review.

• Ansoff, H. I. (1965). Corporate Strategy: An Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expansion. McGraw-Hill.

• Christensen, C. M. (1997). Il dilemma dell’innovatore: quando le nuove tecnologie possono far fallire le grandi aziende. Franco Angeli.

• Kotler, P., Keller, K. L. (2021). Marketing Management. Pearson.

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